بانک مرکزی در بخشنامه ای به همه بانک های کشور اعلام کرد راه های قدیمی و هزینه بر مثل چک رمزدار و چک بین بانکی را کنار بگذارند و برای انتقال پول مشتریان از بانکی به بانک دیگر، از شیوه ساتنا ( سامانه تسویه ناخالص آنی ) استفاده کنند.

مدیر اداره نظام های پرداخت بانک مرکزی با انتقاد از کم توجهی برخی بانکها در معرفی وعرضه خدمات نوین بانکی به ویژه در عرصه بانکداری الکترونیک تصریح کرد : اگر بانکها در قبال این خدمت جدید بانکی کوتاهی یا تخلفی مرتکب می شوند مردم به بانک مرکزی شکایت کنند تا رسیدگی شود.

شریفی باردیگر با اعلام اینکه معرفی خدمات نوین بانکی با صدور بخشنامه ای به همه بانکهای کشور ابلاغ شده است و آنان موظفند این خدمات را به طور شایسته به مردم عرضه کنند ، ساتنا را از جمله زیر ساختهای ایجاد شده در بانک مرکزی برای تسریع در انتقال پول از یک بانک به هر بانک دیگر در کشور اعم از دولتی و خصوصی اعلام کرد و افزود : انتقال وجه با سامانه ساتنا کاملا رایگان است و با این سامانه در مدت حدود نیم ساعت وجه آنها به حساب مورد نظر واریز خواهد شد .

وی دریافت هرگونه کارمزد هنگام ارائه خدمات ساتنا را غیر قانونی خواند و از مشتریان بانکها خواست هرگونه تخلف بانکها را برای پیگیری، به اداره نظامهای پرداخت بانک مرکزی و یا اداره نظارت این بانک اطلاع دهند .

مدیر اداره نظام های پرداخت بانک مرکزی در این حال خاطرنشان کرد : باوجود ظرفیت های ایجاد شده هم اکنون کمتر از شش درصد انتقال وجوه از این طریق صورت می گیرد و بقیه از راههای سنتی که هم هزینه بر و هم زمان بر است صورت می گیرد .

ایرانی‌ها به خرید و فروش اینترنتی اعتماد دارند؟

خرید اینترنتی از سایت‌های مطمئن، پرداخت‌های الكترونیكی و ارسال و تحویل کالا از طریق پست از ملزومات ارتباط الكترونیكی به شمار می‌روند که در كشور در مراحل ابتدایی قرار داشته و در این میان این سوال برای مشتریان وجود دارد كه پایگاه‌های خرید اینترنتی یا الكترونیكی چقدر قابل اعتماد هستند؟ قطعا یافتن پاسخ به این سوال می‌تواند دلیلی برای این موضوع باشد كه بیش‌تر مردم هم‌چنان خرید و فروش سنتی را ترجیح می‌دهند.
از آن جا كه در خرید اینترنتی امكان دسترسی و ارتباط با افراد وجود ندارد، ضرورت وجود قوانین برای موارد احتمالی از جمله به مقصد نرسیدن محصول و یا كیفیت آن احساس می‌شود و در این میان وجود شخص ثالث برای برقراری اعتماد ضروری است و برای مشتریان خریدهای اینترنتی، به منزله بیمه خواهد بود چراكه اعتماد شخص ثالث این نقش را بازی می‌كند كه با كنترل روی فروشگاه‌ها به مشتریان و تجار از خرید اعتماد دهد كه ما در این بخش در كشور با خلاء مواجهیم.
به عقیده كارشناسان زیرساخت‌های ارتباطی مناسب مانند سیستم‌های شبکه و سخت‌افزار و نرم‌افزار از جمله مهمترین ملزومات ایجاد یك روند خرید و فروش اینترنتی قابل اعتماد به شمار می‌رود كه با مقایسه موارد مختلف از وضعیت كیفیت و سرعت اینترنت در كشور با دیگر كشورها می‌توان ارزیابی را از وضعیت زیرساخت‌ها داشت.
موارد دیگری از جمله مطمئن نبودن از تحویل سالم كالا به مشتریان و نامعلوم بودن امکان پس دادن كالاها از جمله مواردی است كه می‌تواند اطمینان افراد را برای خرید الكترونیكی كاهش دهد.

بقیه در ادامه مطلب...